PSA: ¡Warhammer Conquest está a punto de cobrarle más!

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Warhammer Conquest Cargos adicionales

Es posible que estés listo para pasar esta publicación y, si lo estás, es probable que saltes el papeleo incluido con tu última entrega de Warhammer Conquest

Únase a nosotros en Facebook para hablar sobre Warhammer 40,000 Conquest. Discuta las últimas noticias, problemas y comparta fotos de sus modelos para obtener asesoramiento de la comunidad.

No hay necesidad de enojarse o preocuparse, esto es solo una advertencia para las personas que pueden no verificar el papeleo en su entrega (especialmente en esta época ocupada del año).

Por favor no!

Para aquellos de ustedes que se suscriben a Warhammer Conquest. Este mes incluyó una pequeña nota extra. Al principio no presté mucha atención, vi la imagen leer el titular y silenciosamente asumí que era adversting un nuevo Taller de juegos Libro. Como alguien que no está interesado en los libros y solo compra las revistas de Warhammer Conquest para la entrega mensual de figuras. esto fue rápidamente descartado.

Sin embargo, esto realmente le informa que está a punto de cobrar automáticamente por el libro. A menos que llame y diga explícitamente que no desea el libro.

Warhammer Conquest Cargo adicional

Estimado suscriptor


Durante más de treinta años, la heroicidad y el horror del universo de Warhammer se han inmortalizado en el arte.


Descubra un nuevo libro de edición limitada lleno de increíbles obras de arte de algunos de Taller de juegosmejores artistas. El arte de este producto exclusivo representa a los marines espaciales sobrehumanos y sus enemigos jurados, los repugnantes. Fuerzas mutantes de la Guardia de la Muerte. ¡Tu libro de tapa dura de alta calidad viene con una funda protectora y es una adición emocionante a tu colección de Warhammer 40,000!


Este libro especial único tiene un precio especial para suscriptores de £ 14.99 (€ 19.99 por ROI).


Como suscriptor, ya hemos reservado un Warhammer 40.000: Conquest Art Book para usted y se enviará automáticamente en su próximo envío.


Si no desea recibir su libro de arte de edición limitada, puede contactarnos por teléfono o correo electrónico para cancelar el pedido.


Llámenos al 0333 300 1045 - se aplican tarifas locales (desde el ROI, llame al 0333 300 1046)

Envíenos un correo electrónico a conquest@jacklinservice.com - incluya su número de suscriptor en su correo electrónico


Queremos agradecerle su suscripción y esperamos que continúe disfrutando de la recopilación de la serie.


Tuyo sinceramente,
Hachette Partworks


Hachette Partworks 

Este no es un comportamiento inusual de las revistas de trabajos parciales y tampoco espero que sea la última vez que lo veamos en nuestras suscripciones de Warhammer Conquest. Después de todo, solo estamos a aproximadamente 1/4 del camino.

Las líneas telefónicas de Hachette solo están abiertas de 9 am a 5 pm de lunes a viernes. No están abiertos los fines de semana. Tengo cero confianza en su servicio de correo electrónico. ¡Sospecho que cancelarían tu suscripción completa o simplemente te ignorarían!

Personalmente, no estoy agradecido de que se hayan tomado la molestia de reservar uno en mi nombre. Ya he tenido problemas con el servicio al cliente de Hachette y he notado que problemas que muchas otras personas han tenido en mi Revisión del problema 1 cuando se trata de cancelar la suscripción.

¿Qué opinas de esta práctica? ¿Quieres este libro de arte? Házmelo saber en los comentarios.

En cuanto a mí, necesito ir y hacer una llamada telefónica.

Actualización 23/12/18:

Según el papeleo de suscripción, este tipo de actividad se anunciaba:

Warhammer Conquest Cargos adicionales
  • Como suscriptor, también recibiré automáticamente cualquier número especial de Warhammer 40,000: Conquest y tendré la opción de cancelar mi suscripción de antemano por correo electrónico o por teléfono.
  • Como suscriptor, recibiré automáticamente cualquier carpeta a medida que esté disponible a un costo de £ 7.99 (€ 9.99) cada una.

Cuando se suscribe en línea, lo siguiente está en sus términos:

  • Como suscriptor, recibirá automáticamente carpetas a medida que estén disponibles a £ 7.99 (€ 9.99) cada una. También recibirá problemas especiales, aunque tendrá la opción de cancelarlos de antemano.

Sin embargo, debe hacer clic en "Términos y condiciones de pedido y entrega" para ver esto.

Warhammer Conquest Cargos adicionales
Warhammer Conquest Cargos adicionales

Yo para uno, me suscribí en línea y no leí esta condición específica y yo imagne que muchas personas tampoco lo hicieron y están sorprendidas por esto. Entonces sí, esto depende de nosotros por no leer a fondo.

Pero mantengo completamente la afirmación de que la cancelación puede no ser un simple caso de llamadas o correos electrónicos. Sé de los informes de mayo donde se ignoraron las solicitudes para cambiar direcciones, resolver entregas faltantes y cancelar suscripciones.

También me sorprende un poco descubrir que me cobrarán £ 7.99 adicionales por carpeta que me envíen (una cantidad no revelada). Aunque personalmente no los uso, tiendo a tirar las revistas. ¿Puedo incluso devolverlos?

Autor

  • Auto-nombrado editor en jefe de FauxHammer.com - Pero necesito agradecer al equipo por existir y, por lo tanto, permitirme darme un papel, sin ellos, solo soy un nerd con una computadora y una adicción al plástico.

Resumen
¡Warhammer Conquest está a punto de cobrarle más!
Nombre del artículo
¡Warhammer Conquest está a punto de cobrarle más!
Descripción
Los suscriptores de la revista Warhammer Conquest están a punto de recibir un cargo adicional inesperado en la entrega del próximo mes
Autor
Nombre del editor
FauxHammer
Logotipo del editor
Sobre FauxHammer 225 Artículos
Auto-nombrado editor en jefe de FauxHammer.com - Pero necesito agradecer al equipo por existir y, por lo tanto, permitirme darme un papel, sin ellos, solo soy un nerd con una computadora y una adicción al plástico.

3 Comentarios

  1. Gracias por esta información.
    Sí, como usted, marqué la casilla y no leí nada de los términos y condiciones.

    Totalmente de acuerdo en que el servicio al cliente está más allá de la falta. Sin embargo, lo que he encontrado es que si usas la aplicación de mensajería de Facebook para hablar con ellos, te responden bastante rápido y hasta ahora han resuelto todos mis problemas.

    Espero que esto sea útil

    Saludos

    Dan

  2. Gracias por esto, estoy seguro de que recibí algunas carpetas gratuitas y luego este mes me cobraron un extra de 7.99. Al enviar por correo electrónico el servicio al cliente, simplemente dijeron que esto estaba en el contrato y era para la carpeta. No puedo encontrar esto en mis correos electrónicos, pero sí dice sobre las cosas gratis ...
    Muchas gracias por la información y una copia de los términos y condiciones.

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